Pokud do 24měsíců od obdržení zboží zjistíte vadu, vyplňte formulář (stažení) a spolu s fotografiemi vadného zboží mi ho zašlete na info@patla.cz.

Po posouzení reklamace Vám vrátím částku za zboží, většinou totiž oprava není možná. Ve většině případů nebudu chtít ani zboží posílat zpět. Pokud ano, máte nárok i na proplacení poštovného za reklamované zboží.

Více informací v obchodních podmínkách.

Zamítnutí reklamace:

• Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
• U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
• Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
• Záruka také neplatí pro vady, o kterých jste při nákupu věděli, jakož i pro ty, které jste po převzetí na věci sami způsobili.
• Dále prodejce neodpovídá za vady, které jste na věci způsobili nedodržením obecných zásad zacházení s věcí, popřípadě zásad speciálních, se kterými vás prodejce písemně seznámil.